TTW
TTW

مدیر عامل Tune Protect چگونه کیم لیان انقلابی در بیمه مسافرتی با گذرنامه Delay Lounge برای سفرهای بی‌وقفه دارد

دوشنبه، فوریه 3، 2025

گروه Tune Protect برای افزایش تجربه بیمه مسافرتی با ارائه خدمات ارزش افزوده فراتر از پوشش سنتی، Delay Lounge Pass را معرفی کرد. این ابتکار با هدف خود برای تعریف مجدد بیمه مسافرتی، به مشتریان بیمه مسافرتی ایرآسیا دسترسی به بیش از 1,600 سالن فرودگاهی در سراسر جهان را در صورت تاخیر در پرواز ارائه می دهد. سالن‌ها امکاناتی مانند وای‌فای، ایستگاه‌های کاری، غذاخوری، امکانات رفاهی و تجربیات محلی منحصربه‌فرد، پذیرایی از خانواده‌ها، متخصصان تجاری و مسافران انفرادی را فراهم می‌کنند.

مشتریان واجد شرایطی که با تاخیر دو ساعته پرواز مواجه می شوند، یک کوپن سالن با اعتبار 30 روز دریافت می کنند. این مزایا مکمل مزایای موجود بیمه مسافرتی ایرآسیا، از جمله ضمانت به موقع و پوشش تأخیر چمدان است. Tune Protect که در حال حاضر برای پروازهای مالزی و تایلند و از آن در دسترس است، قصد دارد این سرویس را به سایر بازارهای آسیای جنوب شرقی گسترش دهد. با ادغام مزایای سبک زندگی، گروه قصد دارد به یک بازیگر کلیدی در اکوسیستم سفر منطقه ای تبدیل شود و استانداردهای صنعتی جدیدی را برای بیمه مسافرتی تعیین کند. در یک مصاحبه اختصاصی، کیم لیان، مدیرعامل گروه Tune Protect، در مصاحبه ای اختصاصی، Delay Lounge Pass را به عنوان یک تغییر دهنده بازی برجسته می کند و بیمه مسافرتی را با دسترسی به سالن پریمیوم برای سفرهای راحت و بدون درز افزایش می دهد.

چه چیزی الهام بخش Tune Protect Group برای معرفی Delay Lounge Pass برای مشتریان بیمه مسافرتی ایرآسیا شد؟

    گروه Tune Protect، Delay Lounge Pass را به عنوان بخشی از ماموریت خود معرفی کرد تعریف مجدد تجربه بیمه مسافرتی با ادغام راه حل هایی که فراتر از پوشش سنتی بیمه است. این گروه با تشخیص ناراحتی هایی که مسافران در طول تاخیر پروازها، به ویژه در فصول اوج سفر، با آن مواجه می شوند، تلاش کرد تا این ناراحتی ها را به فرصت هایی برای آرامش و آسایش تبدیل کند.

    این ابتکار با تمرکز استراتژیک Tune Protect در همسویی نزدیک است تبدیل شدن به یک بازیگر کلیدی در اکوسیستم سفر. Delay Lounge Pass با بهره‌گیری از شبکه گسترده شرکای منطقه‌ای خود و درک نیازهای مسافران مدرن، چشم‌انداز گروه را برای ایجاد تجربه‌های یکپارچه سفر با ارائه خدمات با ارزش افزوده تجسم می‌دهد. این همچنین در راستای رویکرد نوآورانه Tune Protect برای بهبود سفر مشتری است و برند را به عنوان یک بیمه گر متمرکز بر سبک زندگی قرار می دهد که چیزی بیش از محافظت را ارائه می دهد.

    این نوآوری نشان دهنده تعهد Tune Protect به ارائه راحتی، آسایش و آرامش خاطر مسافران است، در حالی که جاه طلبی آن را برای تثبیت خود به عنوان یک بازیگر کلیدی در اکوسیستم سفر منطقه ای تقویت می کند.

    چگونه Delay Lounge Pass تجربه سفر را برای انواع مختلف مسافران مانند خانواده ها، حرفه ای های تجاری و ماجراجویان انفرادی افزایش می دهد؟

    Delay Lounge Pass دسترسی به بیش از 1,600 سالن فرودگاه در سراسر جهان را ارائه می دهد که مجهز به Wi-Fi پرسرعت، ایستگاه های شارژ و امکانات مختلف هستند. برای خانواده ها، فضایی آرام برای مدیریت کودکان فراهم می کند. متخصصان کسب و کار می توانند در یک محیط مساعد به کار خود ادامه دهند. و مسافران انفرادی می توانند به راحتی استراحت کنند. این دسترسی با تامین نیازهای متنوع همه مسافران، تجربه تاخیر پرواز را تغییر می دهد.

    با همکاری Collinson International[2]سالن‌های فرودگاه و تجربه‌های سفر که از طریق Delay Lounge Pass قابل دسترسی هستند، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مکانی راحت، آرام و راحت را برای مسافران در صورت تاخیر یا لغو پرواز فراهم کنند.

    فراتر از سالن های فرودگاه، مسافران همچنین می توانند به طیف متنوعی از تجربیات، از جمله امکانات رفاهی، غلاف های خواب و تخفیف در بارها و رستوران ها دسترسی داشته باشند و اطمینان حاصل شود که مسافران می توانند در هنگام انتظار برای پرواز خود در آسایش استراحت کنند.

    امکانات و نکات برجسته عبارتند از:

    Tune Protect با ارائه دسترسی به سالن‌های فرودگاهی ممتاز و تجربه‌های سفر در سراسر جهان از طریق Delay Lounge Pass، می‌تواند تجربیات مسافران را ارتقا دهد و اطمینان حاصل کند که سفرهای آنها حتی در صورت تاخیر و لغو پرواز لذت‌بخش خواهد بود.

    برای دسترسی به Delay Lounge Pass:

    Delay Lounge Pass مکمل مزایای موجود مانند گارانتی به موقع است که 100 رینگیت را برای تاخیر 2 ساعته بازپرداخت می کند و پوشش تاخیر بار که 120 رینگیت را برای هر 6 ساعت تاخیر تا 360 رینگیت بازپرداخت می کند. علاوه بر این، Tune Protect TravelFlex Lite را معرفی کرده است، یک مزیت منعطف کنسلی به دلیل شرایط پیش‌بینی نشده، که در صورت عدم امکان سفر مشتریان، هزینه‌های بلیط پرواز را تا 500 رینگیت بازپرداخت می‌کند. این مزایا ترکیبی پوشش جامعی را ارائه می‌کنند و تجربه کلی سفر را افزایش می‌دهند.

    آیا برنامه ای برای گسترش مزایای Delay Lounge Pass به مناطق دیگر فراتر از مالزی و تایلند وجود دارد؟

    در حال حاضر، Delay Lounge Pass برای پروازهایی که از مالزی و تایلند حرکت می کنند یا وارد آن می شوند، در دسترس است. با حرکت رو به جلو، Tune Protect فعالانه در حال بررسی فرصت‌هایی برای گسترش این مزیت به دیگر بازارهای آسیای جنوب شرقی است و قصد دارد تا اواسط سال آن را در این منطقه عرضه کند. این با تعهد گروه به افزایش مداوم تجارب سفر و برآوردن نیازهای یک پایگاه مشتریان منطقه ای در حال رشد مطابقت دارد.

    پاسخ اولیه مسافران ایرآسیا چه بوده است، و آیا می‌توانید داستان‌های موفقیت اولیه یا بازخورد خود را به اشتراک بگذارید؟

    از آنجایی که Delay Lounge Pass اخیرا راه اندازی شده است، هنوز برای نتیجه گیری قطعی از بازخورد مشتریان و داستان های موفقیت زود است. Tune Protect به نظارت بر بازخورد مشتریان برای بهبود بیشتر پیشنهادات خود ادامه خواهد داد.چگونه این ابتکار به چشم انداز کلی Tune Protect برای تقویت صنعت بیمه مسافرتی کمک می کند؟

    Delay Lounge Pass نشان دهنده تعهد Tune Protect به ارتقای تجربه سفر مشتریان با فراتر رفتن از مزایای بیمه مرسوم است. هدف Tune Protect با ارائه مزایای اضافی مانند دسترسی به سالن فرودگاه تبدیل شدن به یک بازیکن مرتبط در اکوسیستم سفر در منطقه است و استانداردهای جدیدی را در صنعت بیمه مسافرتی تعیین می کند. Tune Protect با استفاده از قابلیت‌های فناوری قوی خود می‌تواند همکاری با شرکای کلیدی سفر را که از ارائه خدمات مختلف با ارزش افزوده سفر در بازار پشتیبانی می‌کنند، تسریع بخشد.  

    یادداشت

    1. شریک Tune Protect که دسترسی به سالن های فرودگاه را امکان پذیر می کند، Collinson International، تأیید کرده است که تعداد سالن های فرودگاه در موجودی آنها به بیش از 1600 افزایش یافته است. این تعداد بسیار اخیر است که توسط Collinson International به اشتراک گذاشته شده است.

    2. Collinson International یک شرکت خصوصی و جهانی است که به جهان کمک می کند تا با خیال راحت و با اطمینان سفر کند.

    اشتراک گذاری در:

    در خبرنامه های ما مشترک شوید

    « بازگشت به صفحه

    پست‌های مرتبط

    زبان خود را انتخاب کنید

    همکاران

    در-TTW

    در خبرنامه های ما مشترک شوید

    می‌خواهم اخبار سفر و به‌روزرسانی رویدادهای تجاری را از Travel And Tour World. خوانده ام Travel And Tour World'sمقررات.

    اخبار منطقه ای

    اروپا

    امریکا

    خاورمیانه

    آسیا